兰州市公安局城关分局
进一步强化公仆意识和为民情怀，
【资料图】
立足岗位恪尽职守，
心系群众无私奉献，
切实为民排忧解难，
用实际行动践行人民公安为人民！
火车站派出所多方协调，“小窗口”解决“大民生”
2月13日9时许，文某在其母亲的陪同下至该所办理户籍及居民身份证。经了解文某于2000年出生于法国，目前想回国读书，但因其没有中国户籍及中国居民身份证，给其生活、学习、工作造成了很大的不便。该所户籍民警张丽萍、郑佳第一时间联合社区民警郭玉鹏积极走访调查取证，在与街道大力协调配合下，最终为其取得了申报户口的全部证明材料，解决了文某期盼许久的户口问题。其母亲为该所积极服务竖起大拇指，并说:“这样的办事服务太让人感动。”
五泉派出所及时发现，在落实群众“身边事”上下功夫
2月16日，该所社区民警在工作中发现辖区内患有精神类疾病的郭某某多次独自出行，且行为举止表现异常。获悉此情况后，社区民警立即从郭某某周围住户及小区物业工作人员了解情况，确定其有发病迹象后，随即与街道工作人员和其监护人取得联系。经了解，郭某某因其父亲患病在医院治疗，处于无人看管状态，民警遂驱车前往医院与其父亲协商。目前，在该所民警与其家属的共同努力下，郭某某由家中其他监护人照料，病情已经稳定。
五泉派出所倾听民声，在老百姓的“自协商”中早预防
2月17日，该所社区民警在下社区走访的过程中发现，辖区某家属院居民与现有的物业公司存在矛盾，要对现有的物业公司进行更换，并于近日进行交接。为防止矛盾升级。该所民警在向物业公司了解情况后，积极与小区居民、业委会进行协调磋商，保证了物业公司的顺利交接，该所民警按照早发现、早化解、早处置的原则把可能产生的矛盾纠纷预防在“萌芽”状态，化解在无形之中。
关键词：
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